Questo testo è stato creato da una traduzione automatica ed è un servizio per i nostri clienti di lingua italiana a titolo indicativo. Non è legalmente vincolante! Tutto ciò che si applica è la versione tedesca, che puoi vedere qui.
Spedizione e restituzione
Consegna
I pacchetti vengono solitamente consegnati 3 o 5 giorni dopo il ricevimento del pagamento con DPD con possibilità di tracciamento dell'ordine e consegna contro firma.
Se si preferisce un diverso metodo di spedizione potrebbe incorrere in costi aggiuntivi, si prega di contattarci in questo caso.
I costi di spedizione comprendono le spese di imballaggio e spedizione. I costi di spedizione standard per la maggior parte degli articoli sono di 9,00 € in Germania, negli altri paesi europei di solito da 15,00 € in su (a seconda delle dimensioni e del peso). Il nostro negozio offre per questo un'assegnazione differenziata ai paesi destinatari, dovrebbero ancora domande o ambiguità esistono per favore contattaci in anticipo. Per le consegne verso paesi non europei stabiliamo per voi un metodo di spedizione adeguato e conveniente, che vi informiamo prima della consegna. Per questo viene addebitato un supplemento doganale. Cerchiamo di riassumere diversi articoli in un unico ordine. Se non è possibile raggruppare più ordini, i costi di spedizione verranno addebitati separatamente per ciascun ordine. In caso di incertezza sul metodo o costo di spedizione, ti contatteremo in anticipo.
Se il peso totale di una spedizione supera il limite massimo. peso ammissibile di un pacco (massimo 31,5 kg), dividiamo il pacco in due o più pacchi. Ciò potrebbe comportare costi di spedizione diversi o maggiori rispetto a quelli visualizzati nel carrello.
Inviando la fattura, ti informeremo in questo caso in anticipo sui costi di spedizione effettivi.
Il pacco verrà spedito a nostro rischio. I beni fragili sono protetti da noi con molta attenzione. Se un pacco è danneggiato esternamente, si può rifiutare di accettarlo o si può essere contattati dal mittente per iscritto per confermare che il pacchetto è stato danneggiato. Solo con questo documento possiamo garantire eventuali richieste di garanzia o di garanzia. Si prega inoltre di scattare foto del pacco danneggiato o di eventuali oggetti danneggiati. Gli articoli particolarmente pesanti (come motore, cambio, ecc.) Vengono spediti inviando una fattura di spedizione separata. Per articoli voluminosi (come i sistemi di scarico) chiediamo un supplemento ingombrante, si prega di notare le note sui rispettivi articoli. Ancora una volta, ci siamo seduti con te prima a causa dei costi di spedizione in connessione.
Riprendendo
Se sei un consumatore (il cosiddetto cliente privato) ai sensi del § 13 BGB, puoi revocare il tuo acquisto in determinate circostanze. Desideriamo informarti di questo diritto di recesso nel seguito riproducendo il testo di esempio statutario.
Il reso deve essere ben protetto con una ricevuta di ritorno, nome, indirizzo, numero cliente, numero di fattura, numero dell'articolo e numero di articoli e, se possibile, nella confezione originale e sufficientemente affrancata. In caso contrario, non è possibile effettuare un rimborso. Questo vale anche per il ritorno della parte di scarto. I costi per la restituzione sono a carico dell'acquirente, con la sola eccezione dei casi di garanzia o di garanzia. Le spedizioni non libere non sono generalmente accettate da noi.
- Politica di cancellazione (tedesco)
- Formulaire GFL - Spare Parts Return (tedesco)